Política de privacidad

Quién responde por tus datos

Manos Creadoras — Elizabeth Valencia. Puedes escribirnos desde Contacto para cualquier asunto relacionado con tu información.

1. Qué datos guardamos

• Tu correo. Es con lo que entras — no usamos contraseñas. Si creas una cuenta gratuita, es lo único que necesitamos.
• Tu nombre y los datos de tu compra (plan, fecha), si compras el programa. Nos los pasa la pasarela de pago cuando el cobro se aprueba. Nunca vemos tu tarjeta: esa la maneja la pasarela de pago y no nos la entrega.
• Tu avance en el curso: qué tutoriales marcaste como terminados.
• Tus preguntas y fotos al Ojo Experto, junto con sus respuestas. Se guardan para que puedas volver a leerlas y para que el Ojo Experto recuerde en qué ibas.
• Cómo usas la app: qué pantallas abres y qué botones tocas. Sin nombre ni correo — ver el punto 4.

2. Para qué los usamos

Para darte acceso, para que el Ojo Experto pueda responderte sobre tu tejido, para avisarte de novedades del programa y para entender qué partes de la app sirven y cuáles no. Nada más. No vendemos tus datos ni se los pasamos a nadie para publicidad.

3. Las fotos de tu tejido

Cuando le mandas una foto al Ojo Experto, esa foto se envía a Google (Gemini), que es la inteligencia artificial que la analiza y escribe la respuesta. Es el único sitio fuera de nuestra app al que va tu foto, y solo para generar esa respuesta.

La foto y la respuesta quedan guardadas en tu historial para que puedas volver a consultarlas. Si quieres que las borremos, escríbenos.

4. Quién más ve tus datos

Solo los servicios que hacen funcionar el programa, y cada uno recibe únicamente lo que necesita:

• La pasarela de pago — cobra y nos avisa cuando el pago se aprueba. Nunca nos entrega los datos de tu tarjeta.
• Supabase — es donde vive tu cuenta, tu avance y tu historial del Ojo Experto.
• Google (Gemini) — analiza tus fotos y preguntas del Ojo Experto.
• Bunny — guarda y reproduce los videos del curso.
• Resend — envía tus correos de acceso.
• Mixpanel — mide cómo se usa la app. No recibe tu correo, ni tu nombre, ni tus fotos, ni tus preguntas: solo un código interno que no dice quién eres, qué pantallas abres y tu tipo de dispositivo. Tampoco guardamos tu dirección IP ni grabamos lo que haces en pantalla.

5. Cookies

Usamos dos tipos y ninguno sirve para perseguirte por internet:

• Las necesarias, que mantienen tu sesión abierta para que no tengas que entrar en cada pantalla. Sin ellas la app no funciona.
• Las de medición (Mixpanel), que sirven para contar cuánta gente usa cada parte de la app. Puedes bloquearlas desde tu navegador o con cualquier bloqueador; si lo haces, la app sigue funcionando exactamente igual.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta. Si nos pides que la borremos, eliminamos tu cuenta y todo lo que cuelga de ella —tu avance y tu historial del Ojo Experto— y no se puede recuperar.

7. Tus derechos

Esta app se rige por la ley de Colombia (Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales). Como dueña de tus datos puedes, en cualquier momento:

• Saber qué tenemos tuyo y de dónde salió.
• Corregirlo si algo está mal o incompleto.
• Pedir que lo borremos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, el registro de una compra).
• Retirar tu autorización para que lo usemos.

Escríbenos desde Contacto y te respondemos. Si no lo hacemos o no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

8. Si esto cambia

Si empezamos a usar otro servicio o a recoger algo distinto, actualizamos esta página y cambiamos la fecha de arriba.